工作压力的影响是多方面的,压力产生的时候,人处于工作应激状态,从压力产生影响的性质来分,有积极的、消极的两种后果。从压力产生影响的领域来分,有个人健康方面的,有工作绩效方面的,也有个人决策方面的。
1、压力与健康的关系
(1)压力与身体健康的关系
工作压力对人们的身体健康有很大的危害作用,这种危害作用表现在下述两个方面。
一是工作压力经常使人感到身体不适。长期承受工作压力的人容易患以下疾病:
心血管系统疾病,如原发性高血压、冠心病等;
消化系统疾病,如消化性溃疡、溃疡性结肠炎、神经性厌食、肥胖病、神经性多饮、神经性呕吐、过敏性结肠炎等;
呼吸系统疾病,如支气管哮喘、过度换气综合症、神经性咳嗽等;
皮肤心身疾病,如精神性皮炎、尊麻疹、痰痒症、湿疹、斑秃、牛皮癣、多汗症等;
神经系统疾病,如肌紧张性头痛、偏头痛、抽搐、书写痉挛、痉挛性斜颈等;
恶性肿瘤,以前,人们仅仅注重理化因素(如放射线、化学致癌物)和生物因素(如病毒、慢性感染、肌体衰老、免疫缺陷、内分泌紊乱、遗传)等对癌症产生的影响,现在很多人已经认识到心理、社会因素的重要性。
此外,属于内分泌代谢性心身疾病的有甲状腺机能亢进、巴塞多氏病(突眼性甲状腺肿)、糖尿病、神经性烦渴、月巴胖症等;属于口腔科心身疾病的有舌痛、口腔炎、口臭等都可能是由压力过大引起的。
二是工作压力还能成为大病的诱发因素,使病情加重、加快。一些研究结果表明,承受较高压力的管理人员患心脏病的可能性是正常人的两倍,遭受心脏病第二次打击的可能性是常人的五倍,得致命心脏病的可能性是承受较低压力的管理人员的两倍。还有确凿的证据说明,工作压力不但能使人易染重病,还能直接引起致命的疾病,缩短人的寿命。医学研究人员最近证实,压力与癌症有很大关系。疾病的产生降低了劳动者的素质,不仅给个人和家庭带来痛苦和不幸,也给组织带来了巨大的损失。
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