表象的特点;及与知觉形象的异同;表象的作用
(1)特点：直观性、概括性、可操作性;
(2)异： A 知觉形象鲜明生动，表象形象暗淡模糊;
B 知觉形象持久稳定，表象形象不稳定，易变动;
C 知觉形象完整，表象形象不完整。
(3)作用：A表象为概念的形成提供了感性材料，并有利于进行概括的认识;
B 表象促进了问题的解决。
想象和思维的异同/联系
(1) 有密切的联系，同属于高级的认识过程，它们都产生了问题的情景，由个体的需要所推动，并能预见未来。
(2) 异： 想象的预见是以具体形象出现的，而思维的超前反映是以概念的形式出现的。
知识在问题解决中的作用 (1)知识数量上的差异; (2)组织方式上的差异
推理错误的几种解释
(1)气氛效应：一个全称的前提和一个特称的前提，使人倾向于得出特称的结论。伍德沃斯提出
(2)换位理论：查普曼，认为人们的推理是合乎逻辑的。三段论推理的错误，不是由前提的气氛造成的，而是由于人们错误的解释了前提。
(3)心理模型理论：约翰逊—莱尔德，认为，人们推理的过程就是创建并检验心理模型的过程。推理的错误是由于人们对前提的信息加工不充分或者说受工作记忆容量的限制，人们只根据前提创建了一个心理模型而造成的。
创造性：人们应用新颖的的方式解决问题，并能产生新的有社会价值的产品的心理过程
及其的心理成分： 辐合思维;发散思维;远距离联想能力;人的坚定性;自信心;
抑制力;责任感。
影响创造性的因素：酝酿;社会因素。
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