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心理咨询师考试敏感性训练

发布时间:2020-02-26 15:51 浏览数:

  一、敏感性训练:

  (一)敏感性训练的概念:所谓敏感性训练是指一种组织变革和发展的途径,它通过人们自己由讨论和交流意见,提供各自对问题的理解,以便增加彼此观察和分析问题的敏感性。

  (二)敏感训练主要用于:“中、上层管理人员,也适用于一般职工”。

  (三)敏感训练的目的:

  1、增强自我意识,了解自己对别人的影响及别人对自己的看法。

  2、增强对别人行为的敏感性。采集者退散

  3、通过讨论活动,更具体地了解别人的思想和情感,善于发现和听取别人的不同意见。

  4、理解和认识群体活动和群体之间相互作用过程,了解影响群体效率和功能的各种因素。

  5、提高诊断人际关系及群体间关系中问题的技能,提高人们的满意感和工作成效。

  (四)敏感性训练的具体做法是:通常由5~6个训练小组同时进行,每小组包括10~15位成员,训练时间一般为3~14天。

  (五)敏感训练一般分为四个阶段:

  1、不规定正式议题,让参加者自由讨论,相互启发,增进了解。

  2、训练者鼓励参加人员充分发表看法,认识自己行为,体验自己对其他认的影响。

  3、充分敞开思想,相互学习,增强新的合作行为。

  4、进入工作阶段,强调群体活动的作用,重视整个小组解决问题的效率。

  二、组织结构中的目标管理

  (一)目标管理的概念:目标管理是美国企业管理专家德鲁克于1954年提出的。所谓目标管理是指一种通过使组织的成员亲自参加工作目标的制定来实现“自我控制”,并努力完成工作目标的管理制度。  (二)目标管理的特点:

  1、系统观念应用。2、参与管理的应用。3、授权管理应用。4、整体观念的应用。5、自评观念应用。

  (三)目标管理的完善:

  1、在美国企业界,对目标管理作用认为有以下三个缺陷:

  <1>未包括在目标内的工作,容易被忽视。<2>容易产生只重视个人目标,而忽视工作的相互依靠性。<3>目标管理仍有忽视人的作用的倾向。

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