一、 知识与技能
(一) 基本知识
做好心理咨询工作要有必备的理论知识。心理咨询不是仅*良好的愿望、热情和一般常识来安慰、劝说那些处于困境的求助者或鼓励心理求助者向疾病斗争。有时，廉价的安慰反而引起求助者的不解、反感和阻抗。心理咨询和心理治疗是科学工作，要用科学的助人知识来帮助求助者，使他们认识困扰着他们的真正原因，改正或放弃适应不良的行为，使心理成熟起来。
按国家职业标准规定，心理咨询师必须有普通心理学、儿童心理学、社会心理学、心理咨询学、心理健康与心理障碍、心理测量学、职业道德与相关法律等方面的基本理论知识，与此同时，还要在接受正轨培训后掌握心理测验心理诊断和心理咨询的相关操作知识。
只有将理论知识与实践能力有力结合起来，才能理解求助者的困难是怎样形成的?矛盾和冲突的根源在哪里?其次才谈得上针对性协助求助者分析问题，并引导求助者走出困境，促进人格的成长。
(二)基本技巧
心理咨询师的助人技巧，含盖以下几方面：
1. 在初诊阶段时能形成初步印象理解求助者的心理问题为达此目地 应掌握观察、谈话法、产品分析法等手段和技巧。
2. 能即时进行自我平衡，在受到求助者不良情绪感染后，能在最短时间内，重新使自己的心态恢复平静。
3. 能在平等交谈中，启发求助者进行正确的独立思考，
4. 有灵活性，随时转变咨询方式，以克服求助者的阻抗和掩饰。
5. 有把握谈话内容和谈话方向的能力，从而达到了解求助者内心世界的目地，其中包括：在最短时间内，了解求助者感到困惑的处境或事件;问题出现的时间及其发展变化等;能适时地、机敏地提出问题，发现求助者不自觉的掩饰和阻抗，引导他们逐步认识内心深处的症结;设计一些相应的方法来矫正某些不良行为，适时地向求助者进行某些解释，等等。
上一篇：心理治疗师与咨客间的精神互动
下一篇：什么是意识，什么是潜意识
