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心理咨询师考试辅导管理心理学整理笔记

发布时间:2020-02-27 15:23 浏览数:

  第一章 管理心理学概述

  第一节 管理心理学的研究内容与对象

  1.管理心理学的研究对象:人的心理现象及其规律

  2.管理心理学的形容内容:个体心理、群体心理和组织心理

  3.管理心理学与相关学科的关系:

  与普通心理学:基础理论与具体应用的关系

  与工程心理学:工程心理学的发展方向必然涉及到管理心理学的研究,管理心理学也需要工程心理学的研究内容和成果予以丰富和补充,二者互有渗透互相交叉

  与社会心理学:社会心理学在企事业管理中的运用也就是管理心理学的基本内容

  与组织行为学:管理心理学??心理因素,组织行为学??行为因素;二者的研究内容存在重复交叉现象

  第二节 管理心理学的产生和发展

  1.管理心理学形成的理论准备:心理技术学(斯腾)、霍桑实验(梅奥)、群体动力理论(勒温)、需要层次理论(马斯洛)

  2.管理心理学的产生:美国(黎维特的《管理心理学》出版)

  第三节 管理心理学的研究原则与方法

  1. 管理心理学研究的原则:客观性、联系性和发展性原则

  2. 管理心理学研究的方法:观察法、实验法、调查法(谈话法和问卷法)、测验法和个案法

  第四节 学习管理心理学的意义

  1. 有助于管理者树立以人为中心的管理理论

  2. 有助于物质奖励与精神奖励的统一

  3. 有助于提高劳动生产率

  4. 有助于加强政治思想教育工作

  第二章 管理心理学的基础理论

  第一节 管理学理论

  1.管理科学的发展经历了古典管理、行为科学、现代管理等三个阶段

  ①古典管理理论:早期管理理论(亚当?斯密、大卫?李嘉图)、传统管理理论(巴贝奇、艾末生)、科学管理理论

  (美国的泰罗、法国的法约尔、德国的韦伯及美国的古利克和英国的厄威克)

  ②行为科学理论:研究的内容包括:人的本性和需要、行为动机和人际关系

  A:人际关系理论:奠基者是美国的梅奥和罗特利斯伯格

  B:行为科学理论:人类需要理论、人性管理理论、群体行为理论、领导行为理论

  ③现代管理理论:社会系统学派(巴纳德)、决策理论学派(西蒙)、系统管理学派、经验主义学派(德鲁克和戴尔)、权变理论学派、管理科学学派(伯法)

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